e卡注意事項

1. 丹堤ｅ卡屬無記名儲值卡，無法於卡片內紀錄持有人身份，故消費時不需簽名確認。
2. 如遇卡片遺失，恕無法進行停卡、補發及消費記錄補登，請持卡人善加保管卡片，避免遺失時權益受損。
3. 如需記名儲值卡，歡迎申辦丹堤聯名ｅ卡，或免費下載丹堤App，使用手機儲值消費。
4. 故障卡處理流程：
1. 若屬人為因素損壞，恕不接受補換處理。
2. 若非人為因素損壞，可至門市將先補換一張新卡，並填寫『ｅ卡故障處理表』，連同故障卡送回總公司客服中心。
3. 客服中心完成點數移轉作業後(約7個工作天)，即可持新卡至門市使用。

1. 全台門市皆可購買丹堤ｅ卡，空卡採取商品出售方式，售價80元，除有瑕疵外恕無法辦理空卡片退費。
2. 丹堤ｅ卡適用於全台丹堤咖啡門市，您只需將丹堤ｅ卡交予收銀人員，即可進行加值及消費扣抵。在加值及消費後，請確認收據點數及發票金額是否無誤，再行離開。
3. 當儲值現金使用完畢時，不需另行購卡，您可至全台門市選擇100元倍數的面額進行現金加值。
4. 為避免發生干擾現象，請將e卡與其他非接觸式卡片(如悠遊卡)分開使用。

1. 丹堤ｅ卡每次最低加值金額為100元，於消費時開立發票，加值時恕無法重覆開立發票。
2. 加值後贈送的金鑽點，若該卡片二年內無任何儲值或消費使用之紀錄，則該金鑽點點數將自動失效，失效的點數恕不提供展延服務。 如：於2011/1/1加值贈送金鑽點後，若該卡片一直沒有使用(儲值、現金點消費)，則金鑽點到2012/12/31將自動失效，但若2012/12/31前有任何使用紀錄，所有的金鑽點使用期限，將自最後使用日起再展延二年。
3. 加值後之點數無使用期限，如點數不再使用，可來電客服中心0800-063-066，填寫退費申請書，並提供身分證及退款銀行帳戶影本進行退費申請。
   退費說明:
   
   1. 剩餘現金點及金鑽點以丹堤咖啡系統查詢之資料為準。
   2. 退費金額限丹堤e卡內之現金點全部餘額，贈送之禮物點、飲料點及金鑽點無法退費，將保留於原丹堤e卡，並可持續至丹堤咖啡門市兌換。
   3. 依現金點餘額需返還之金鑽點數表列如下：
      若金鑽點不足，將以金鑽點1點等同於50元價值進行計算並從退費金額中扣除

      e卡現金點餘額	需扣除金鑽點數(依此類推)
      $100~$499	0點
      $500~$999	1點
      $1000~$1499	2點
      $1500~$1999	3點